来源：http://quyu.qianlong.com/44348/2012/11/19/4884@8328589.htm

     最近，网上一篇名为“经验总结：女儿在北京英式家庭医生就诊全记录”的帖子被网友纷纷转载。这篇文章以第一人称叙述了自己2岁半女儿在北京一家名为“健康快线”的家庭医生诊所看病以及康复的全过程。

    家庭医生这个词汇相信大家都略有耳闻，目前政府的宣传力度非常大，作为咱们国家医疗体制改革成败的关键，这个词目前在咱们北京可以说家喻户晓了。但是在细节上具体和我们平时的看病过程有什么不一样，可能都不太明白。实际上，“家庭医生”不仅仅是一个医生类型的代名词，更是一个国家医疗保障体系的“守门人”，承载在人群80%以上常见病多发病的诊断治疗工作。当下，我国正在根据我国的具体情况积极建立属于我们国家自己的医疗保障体系，其中主要是以英国为参照，同时也借鉴了古巴、印度等国家一些成功的经验。

 目前，一个中国的老百姓如果生了病，大多数会选择去公立医院看病。排队、挂号、看病、检查、取报告，缴费、拿药等等过程是繁之又繁。医务人员苦不堪言，老百姓更是怨声载道。究其原因是由于我国人口众多，尤其是北京，因为医疗资源丰富，医疗质量高，更是全国的疑难杂症都涌入北京寻医问药，导致北京的三甲医院更是人满为患。

    英国的普通老板姓生了病，要怎么看病呢？在英国，社区医疗是医疗体系的基础，每个居民在社区诊所中都有属于自己的家庭医生。如果生了病，就通过电话或到社区诊所登记预约自己的家庭医生，护士会根据所患疾病的急慢程度进行分类预约，患者只需要按照预约的时间前去就诊就可以了。因为大部分的患者是事先预约，所以社区诊所不会出现患者爆满，排队等候的局面。作为医疗体系“守门人”的家庭医生既要保证患者利益，也要维护国家的利益。所以家庭医生都是严格按照循证医学、疾病指南等对患者进行诊治，能打针的不挂水，能吃药的不打针，如果疾病严重，就按规范诊治到综合医院继续诊治。患者疾病好转就会重新转入社区，由家庭医生接手继续的康复和治疗。由于国家发工资的关系，医生的利益与患者没有任何关系，所以医生不会给患者使用不必要的药物，从而也为国家节省了开支，形成了一个良性的循环。

    但是，这样的体系也有小小的不完美：因为是全民医保的国家，所有的医药费都是由国家埋单，所以通过家庭医生转诊至专科医院的过程并不是很快捷的。在以前，英国家庭医生将患者转诊至专科医院需要几个月左右的时间。改革后，目前英国家庭医生的转诊时间仍需要两周至一个月，这恐怕也是目前中国的患者很难接受的。

    因此，十八大指出，我们不能完全照搬西方国家的医疗保障制度，要建立属于我们国家自己的医疗保障体系，医疗改革成败的关键取决于基层医疗卫生的建设和家庭医生的培养。大家可以看到电视上宣传的“小病去社区医院看，没有大病不往大医院跑”之类的话，也就是这个意思。

    网友们提到的“健康快线”其实是国际医疗中心在北京设立的国内部，是按照英式家庭医生标准设立的一家私人医院。

目前，健康快线的硬件条件其实已经超过了大部分英国本土的家庭医生诊所。英国本土大部分的家庭医生诊所都不配备生化检查的设备，患者要进行相应的化验是要通过诊所将血、尿等样本送要到综合医院去做的。健康快线已经配有成套的生化检查设备，一般的生化检查大约40分钟就能拿到结果，即使是X线、B超检查也只需要40分钟就可以拿到结果，大大方便了患者。

    健康快线诊所目前采取的是先会诊后转诊的方式，如果患者病情需要，可以请专科的专家先进行会诊，一般5个工作日内就能完成会诊，如果会诊后需要进一步诊治在进行转诊，就能减少患者等待的时间，避免延误病情。因为所有的诊断流程严格参照英式家庭医生的标准，加上环境各方面都按照国际理念设计，在圈内已经受到了不少的关注，也吸引了很大一部分港澳地区以及外籍人士前去就医。

 很多人对于“高端医疗”的理解，就是“价格高”，其实不然。健康快线的常见病都是以套餐收费的，只需要480元。这与目前北京其他的涉外医疗机构相比是非常便宜的了。

    因此，家庭医生作为“高端医疗”的重要元素，从人性化的角度为患者解决了很多难题，给患者最好的医疗、诊断环境和心理体验，以及康复后的健康指导。因为医生对患者提供的是持续的医疗照顾，所以医生清楚、透彻的掌握患者的病情，患者就不会出现换医院、换医生之后的治疗断层，使得治疗更加有连续性，利于患者的康复，尤其对于一些慢性病的患者来说，家庭医生模式非常适合。